Yleistä
Yritys: Pedrina’s Tex Mex Restaurant,
Y-tunnus: 1011686-7,
Osoite: Isokatu 2, 67100 Kokkola

Yhteystiedot:
050 4761330
pedrinas.kokkola@gmail.com

Yritys myy lahjakortteja verkkokaupan kautta kuluttajille sekä yrityksille Suomessa. Nämä toimitusehdot soveltuvat lahjakorttien tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 27.10.2024 alkaen. Pidämme oikeuden ehtojen muutoksiin.

Tuotteet ja tuotehinnat
Verkkokaupan lahjakorttien hinnat on esitetty kunkin kortin yhteydessä. Voit valita kiinteän summan tai valitsemasi summan väliltä. Hinnat sisältävät arvonlisäveron, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Toimitus
Lahjakortti toimitetaan sähköisesti maksun vahvistuksen jälkeen PDF-muodossa ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Saat lahjakortin heti käyttövalmiina, joten lahjan antaminen on vaivatonta ja nopeaa.

Tilaaminen ja sopimus
Voit tilata lahjakortin verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä sen ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisällön. Tilatessasi lahjakortin hyväksyt ja sitoudut voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Maksun vahvistamisen jälkeen tilaus katsotaan sitovaksi.

Maksaminen ja maksutavat
Voit maksaa lahjakortin verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavilla maksutavoilla.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus ja lahjakortti PDF-muodossa. Varmistathan oikean sähköpostiosoitteen syöttämisen tilauksen yhteydessä. Mikäli lahjakortti ei tule perille, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme pedrinas.kokkola@gmail.com.

Toimitusaika
Lahjakortti toimitetaan sähköpostiisi välittömästi maksun vahvistamisen jälkeen.

Peruutusoikeus ja palautusehdot
Koska lahjakortti toimitetaan sähköisesti heti maksun jälkeen, sillä ei ole peruutus- tai palautusoikeutta. Ostamalla lahjakortin hyväksyt, että peruutusoikeutta ei ole, sillä palvelu katsotaan toimitetuksi maksun jälkeen.

Lahjakortin käyttöehdot
Lahjakortti on voimassa 6 kuukautta ostopäivästä, ja sen voi käyttää kaikkiin ravintolamme palveluihin. Lahjakorttia ei voi muuttaa rahaksi, eikä siitä myönnetä osittaisia palautuksia.

Asiakaspalvelu
Henkilökuntamme auttaa sinua lahjakortteihin liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä joko sähköpostitse tai puhelimitse:

050 4761330
pedrinas.kokkola@gmail.com

Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).